Ultima actualizare: 8 aprilie 2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul https://hybridservice.ro (denumit în continuare „Site-ul”).
1. Cine suntem
Site-ul este operat de Hybrid Service SRL, un service auto specializat în întreținerea și reparația vehiculelor hibride și electrice. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor noștri.
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: contact@hybridservice.ro
Telefon: +4 0769 614 807
Adresă: Strada Ion Vlad 11, Sector 2, București 022411
2. Ce date colectăm
Atunci când folosiți site-ul nostru, putem colecta următoarele date:
Date de contact (nume, adresă de email, număr de telefon) — atunci când completați formulare de contact sau de programare.
Informații despre vehicul — marca, modelul, anul fabricației etc., necesare pentru diagnostic sau programare.
Date tehnice — adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, locația aproximativă.
Cookie-uri — folosite pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analiza traficului pe site.
3. Cum folosim datele
Folosim datele colectate pentru:
A vă contacta în legătură cu solicitările sau programările trimise.
A oferi servicii personalizate în funcție de tipul de vehicul.
A îmbunătăți performanța și securitatea site-ului nostru.
A respecta obligațiile legale și de reglementare.
4. Temeiul legal pentru prelucrare
Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri:
Consimțământul dumneavoastră (ex: trimiterea formularului de contact).
Executarea unui contract sau demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea contractului.
Interes legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului).
Obligații legale.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Putem transmite date doar către:
Furnizori de servicii IT sau găzduire web (cu care avem contracte GDPR).
Autorități publice, în cazul unei obligații legale.
6. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:
Pentru furnizarea serviciilor solicitate.
Pentru respectarea obligațiilor legale (ex: facturare).
Sau până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:
Dreptul de acces la date.
Dreptul la rectificare sau ștergere.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a vă opune prelucrării.
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, distrugerii sau accesului neautorizat.
9. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri pentru:
Funcționare esențială.
Analiză trafic (ex: Google Analytics).
Optimizare conținut.
Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browser-ului. Detalii complete se găsesc în Politica de Cookie.
10. Modificări
Putem actualiza această politică periodic. Vă recomandăm să o verificați din când în când. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site.